用安全文化的力量提升安全生產管理水平的探索

完永軍 宋倩 張玉明

陜西建工集團第五建筑工程有限公司 710032 西安

一、關于安全文化的本質

    安全文化伴隨人類的生存發展而產生和發展，是人類文化的一個重要組成部分，其內涵十分深刻，外延也十分廣泛。

    1．安全文化的概念

    由于對文化的概念有不同的理解，因此目前對安全文化的內涵也有多種表述。

    相對于廣義文化，我國有人將安全文化定義成“人類在生產生活的實踐過程中，為保障身心健康安全而創造的一切安全物質財富和安全精神財富的總和”。本文姑且將這一定義所描述的安全文化稱為廣義安全文化。

    安全文化的首創者國際核安全咨詢組（INSAG）則對安全文化給出了相對狹義的定義：“安全文化是存在于單位和個人中的種種素質和態度的總和，……”英國健康安全委員會核設施安全咨詢委員會（HSCASNI）對INSAG的定義進行了修正，認為：“一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態度、能力和行為方式的綜合產物，它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風和精通程度。”這兩種定義基本上把安全文化限定在人的精神和素質修養等方面，我們將其稱為狹義的安全文化。

    在國內許多有關安全文化的論文或宣傳材料中，我們常常可以看見諸如“提高全民安全文化素質”、“倡導安全文化”、“普及安全文化”、“學習安全文化”等字樣，這些說法實際上都是將安全文化看作一種人們對安全健康的意識、觀念、態度、知識和能力等的綜合體，而不是廣義安全文化的概念，這與狹義安全文化的觀點是不謀而合的。

    從理論上進行研究和探討，提出廣義安全文化的觀點是應該的，也是合理的。但是對于促進實際的安全工作來說，則不宜使用廣義安全文化的概念，而應該使用狹義安全文化的概念。要說明這個問題，就要從分析安全文化的本質入手。

    2．安全文化的本質

    “安全文化”的概念產生于20世紀80年代的美國，其英文為“Safety Cultrue”。按照對安全文化所做的定義來看，將“SafetyCultrue”翻譯成“安全修養”或“安全素養”似乎更確切。

    實際上，我們不是為了安全文化而安全文化，促進安全文化發展的目的應該是為人類創造更加安全健康的工作、生活環境和條件。而安全健康的工作和生活條件的實現離不開人們對安全健康的珍惜和重視，并使自己的行為符合安全健康的要求。人的這種對安全健康價值的認識以及使自己的一舉一動符合安全的行為規范的表現，正是所謂的“安全修養（素養）”。安全文化只有與人們的社會實踐，包括生產實踐緊密結合，通過文化的教養和熏陶，不斷提高人們的安全修養，才能在預防事故發生、保障生活質量方面真正發揮作用。這就是安全文化的本質，或者說是大力倡導推行安全文化的根本目的。

二、安全文化在企業安全生產工作中的地位

    引起事故的直接原因一般可分為兩大類，即物的不安全狀態和人的不安全行為。這里物的不安全狀態是指由于生產過程中使用的物質、能量等的客觀存在而可能導致事故和傷害發生的狀態，不包括純粹由于人的行為導致的物的不安全狀態，如違章堆放的物料、私自焊接使用的壓力容器等。物的不安全狀態是事故發生的根源，如果沒有物的不安全狀態存在（即達到了物的本質安全），則人的行為也就無所謂安全還是不安全。因此，安全工作首先要解決物的不安全狀態問題，這主要是依靠安全科學技術和工程技術來實現。但是，科學技術和工程技術是有局限性的，并不能解決所有的問題，其原因一方面可能是科技水平發展不夠，另一方面可能是經濟上不合算。

    正由于此，控制、改善人的不安全行為也是十分重要的。控制人的行為一般采用管理的方法，即用管理的強制手段約束被管理者的個性行為，使其符合管理者的需要。企業安全管理應該是在安全科學技術與安全工程技術基礎之上，通過制定法律、規范、制度、規程等，約束企業職工的不安全行為，同時通過宣傳教育等手段，使職工學會安全的行為，以保證安全生產目標的實現。

    隨著社會實踐和生產實踐的發展，人們發現盡管有了科學技術手段和管理手段，但對于搞好安全生產來說，還是不夠的。科技手段達不到生產的本質安全化，需要用管理手段補充；而管理手段雖然有一定的效果，但是管理的有效性很大程度上依賴于對被管理者的監督和反饋，對于安全管理尤其是這樣。被管理者對安全規章制度的漠視或抵制，必然會體現在他的不安全行為上，然而不安全行為并不一定都會導致事故的發生，相反可能會給他帶來相應的利益或好處，例如省時、省力等。這會進一步促使他的不安全行為的產生，并可能“傳染”給同事。不安全行為是事故發生的重要原因，大量不安全行為的結果是必然發生事故。在安全管理上，時時、事事、處處監督企業每一位職工遵章守紀，是一件困難的事情，甚至是不可能的事，這就必然帶來安全管理上的漏洞。安全文化概念的應運而生，正是為了彌補安全管理手段的不足。

    安全文化之所以能彌補安全管理的不足，是因為安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態度、情感、品行等深層次的人文因素，通過教育、宣傳、獎懲、創建群體氛圍等手段，不斷提高企業職工的安全修養，改進其安全意識和行為，從而使職工從不得不服從管理制度的被動執行狀態，轉變成主動自覺地按安全要求采取行動，即從“要我遵章守紀”轉變成“我要遵章守紀”。

    當然，由于安全文化對人的影響是深層次的，因此不可能在短時間內產生明顯的、根本的效果。有人甚至指出，倡導安全文化的效果可能要在2 ~ 3代人的身上才能顯現出來，必須從孩童時期抓起。另外，安全文化的推行，必須建立在完善的安全技術措施和良好的安全管理基礎之上。無法想象，一個企業生產條件惡劣，事故隱患叢生，安全管理混亂甚至沒有，不安全行為隨處可見，而僅僅通過安全文化的建設即可使不安全的生產面貌發生有效的改變。

三、企業安全文化的建設

    前文已經指出，安全文化可以補充安全管理的不足，就象安全管理可以補充安全技術的不足一樣。因此，安全文化絕不應該是一種空中樓閣，而應該緊密結合企業的安全生產實踐活動。如何建設企業的安全文化事業，許多專家學者和企業安全管理干部都進行了論述，在此僅提出一些自己的看法。

    1．堅持科學的理論指導，堅持先進的文化方向，與時俱進。

    安全文化作為人類文化和企業文化的有機組成部分，是隨著社會歷史的發展而發展的，其發生和發展的條件是科學技術的進步和人們對安全生產規律的認識。早先各個時期所形成的安全價值觀、安全行為模式等，必然會對以后的安全文化產生影響。在我國建設社會主義市場經濟的今天，我們應該總結、宣揚現代的安全文化與安全素養，擯棄陳舊的錯誤的安全文化，從被動型、經驗型的安全觀轉向效益型、系統型的安全觀。在我國已經加入WTO的情況下，更應該借鑒其他國家先進的安全文化理論和方法，不斷完善自我。安全文化建設內容主要包括以下四個方面，（1）安全觀念文化建設，主要指企業員工的安全意識、安全知識、安全態度和安全價值觀等。比如:培養企業員工樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的觀念;安全就是效益，安全也是生產力的觀念;安全就是生活質量的觀念;風險最小化的觀念;自我保護和防患于未然的意識等。（2）安全行為文化建設，引導企業員工在生產生活中形成有關安全的行為準則和習慣，包括個體和群體、領導人員、專職安全人員、職工和職工家屬有關安全的行為方式等。我們通常所說的“三不動火”、“十不吊”等原則，就是為了規范施工作業行為，（3）安全制度文化建設，主要指安全管理制度，比如:關于勞動保護、安全生產、環境保護、職業衛生、消防安全等方面的法規制度等。（4）安全物質文化建設，包括監測、報警、連鎖、緊急停車等安全裝置，以及防護設施、安全防護用品、安全、消防、氣防器材及工器具，以及搶險救援用具和材料等，為設備運行的安全和員工作業時的人身安全提供了必要的安全保障等。目前我國許多企業已經開始重視企業安全文化的建設，例如，目前我國許多企業都在推行OHS（職業健康安全管理體系）管理體系，逐漸替代傳統的安全管理，實現預防管理，使安全管理逐步走向科學化。

    2．以良好的安全技術措施和安全管理措施為基礎，創造提高安全素養的氛圍與環境。

    企業職工個人安全素養的提高，除了自身的努力外，往往還要依靠群體效應的引導，這與人的“從眾心理”有關。企業的領導應該為職工創造一種“誰遵守安全行為規范誰有利，誰違反安全行為規范誰受罰”的管理環境，持之以恒，使職工將遵守安全行為規范變成自覺自愿的行動，而不遵守安全行為規范的舉動變得與群體格格不入并遭到排斥，令行為人感到由于自己的不安全行為被同事們輕視，則職工整體的安全修養必將大大提高。

    提高安全修養的工作氛圍應該以班組建設為基礎。

    3．將安全文化融合于企業總體文化和各項工作之中。

    在企業中開展安全文化建設，不應該把安全文化看作特立獨行的事務，沒有必要成立單獨的部門和開展單獨的活動，而是應該在企業的總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產過程控制及監督反饋等各個方面融合進安全文化的內容。安全文化作為企業文化的一部分，它是安全技術措施和安全管理措施的補充，是從更深的層次影響人的觀念、態度和行為。例如，企業文化建設中積極倡導以“人的生命高于一切”為安全理念，以“發展經濟的同時，努力構建和諧的安全生產環境”為安全目標的企業安全文化，將有效的提升企業的安全管理。在企業中也許看不見聽不到“安全文化”的詞語，但在各項工作中處處、事事體現安全文化，這才是安全文化建設的實質。

    4．加強各類宣傳、教育、培訓工作，提高職工綜合知識與技能。

    企業安全文化建設的土壤是職工，職工受教育的程度、知識水平的高低、業務能力的強弱等基礎文化素養，與安全文化工作的實施密切相關。因此，進行企業安全文化的宣傳教育，要結合職工基礎教育和其他教育，通過宣傳、教育、培訓、獎懲、創建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養，改進其安全意識和行為。從而使職工變被動“遵章守紀”為主動“遵章守紀”，大大減少了不安全行為，降低了事故頻率。并做到形式多樣、內容豐富、活動經常。

四、結論

    安全文化的概念有廣義和狹義之分，本文認為狹義安全文化的概念更符合企業安全文化建設的實際，有利于促進安全文化事業的發展。安全文化在企業安全生產工作中的地位是對安全技術措施和安全管理措施的補充，是從更深的層次影響人的觀念、道德、態度、情感和品行等，提高人的安全素養，最終使人的自覺行為滿足安全健康的要求。企業安全文化的建設應該建立在完善的安全技術措施和管理措施基礎之上，創造提高職工安全素養的氛圍與環境，并將安全文化融合于企業的各項工作之中。

參考文獻：

1、金磊、徐德蜀、羅云  中國21世紀減災戰略（M） 開封 河南大學出版社  1998

2、張景鋼、譚允禎  論企業安全文化建設 山東 山東科技大學

3、袁旭 曹琦 企業經營機制與安全管理機制（J） 中國安全科學報 1994

(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：文徑 尹維維 編輯  劉真 審核)