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摘要：安全隱患是引發(fā)安全事故的重要原因。人的不安全行為和人的心理影響是安全隱患茲生的溫床及主要原因。在建筑這個高危行業(yè)內(nèi)，項目施工現(xiàn)場又是隱患和事故的高發(fā)場所和發(fā)生地。在此，結(jié)合自己的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，對從業(yè)者的心理、行為現(xiàn)象予以分析。...

施工現(xiàn)場安全隱患分析

王克剛

（陜西建工集團總公司   710003  西安）

    建筑行業(yè)具有獨特的行業(yè)特點：產(chǎn)品固定，生產(chǎn)周期長；流動性大，露天、高空作業(yè)多，占總作業(yè)面的70%左右，不分季節(jié)、不分時令，工作環(huán)境差；手工作業(yè)多，體能消耗大，作業(yè)狀況和不安全因素時刻存在；機械設(shè)備、機具使用量大。一線作業(yè)人員文化水平低，流動性強，安全意識、自我保護能力差，違章作業(yè)、違章指揮、違犯勞動紀(jì)律行為普遍存在，另外，建筑市場不規(guī)范，個別工程工期緊，任務(wù)重，招投標(biāo)壓價，安全投入不足，監(jiān)管不到位，工程款墊資等事實和現(xiàn)象的存在，等等這些，都是造成建筑施工安全事故高發(fā)的重要因素和原因。

一、事故統(tǒng)計分析

    日前，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部安全生產(chǎn)管理委員會統(tǒng)計通報了今年上半年全國房屋市政工程生產(chǎn)安全事故情況。上半年，全國共發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故219起、死亡283人，同比分別上升4.78%和14.57%。

    按照事故類型劃分，高處墜落事故125起，占總數(shù)的57.07%；坍塌事故40起，占總數(shù)的18.26%；物體打擊事故25起，占總數(shù)的11.42%；起重傷害事故16起，占總數(shù)的7.31%；機具傷害、觸電、車輛傷害、中毒和窒息等其他事故13起，占總數(shù)的5.94%，上半年共發(fā)生13起較大事故，其中模板支撐體系坍塌事故7起，死亡30人，分別占較大事故總數(shù)的53.85%和56.60%；建筑安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。

二、心理及行為的不安全因素

    安全事故與人的心理意識及行為有著密切關(guān)聯(lián)關(guān)系。施工過程中，人的心理不安全因素是直接引發(fā)安全隱患和造成事故的主要原因。導(dǎo)致隱患和安全事故發(fā)生的不健康心理主要有以下幾點：

    1、僥幸心理。人的性格是個性心理的核心，性格能決定人對事物的態(tài)度和行為。特別是僥幸心理，把事故偶然性絕對化，是產(chǎn)生不安全行為、支持違章作業(yè)的主要原因。其實有時他們并不是不懂安全操作規(guī)程、缺乏安全意識，也不是技能水平不夠，而是對安全施工的重要性認(rèn)識不足存在僥幸心理，總認(rèn)為違章不一定發(fā)生事故，發(fā)生事故不一定傷人的心態(tài)僥幸作業(yè)。

    2、麻痹心理。在現(xiàn)場、班組安全管理中，制定和執(zhí)行的一切制度、辦法，警示標(biāo)牌，都是保障人、維護人，體現(xiàn)人文關(guān)懷的，而不單純是約束人、管理人的。但時間長了，置制度和規(guī)定于不顧，從心理上放松警惕，麻痹大意，盲目草率，忽視細(xì)節(jié)產(chǎn)生不安全因素。

    3、懶惰心理。有點安全常識的人，都知道安全重點在一線，一線的重點在班組，班組的重點在個人。可是，恰恰相反，有很多人缺乏規(guī)矩及規(guī)程，忽視制度，忽視管理，工作中總想偷懶，走捷徑，為貪圖省力省事、簡便易行，敷衍了事，走形式、走過場等，豈不知這正是極易產(chǎn)生不安全行為表現(xiàn)。

    4、逞能、從眾。這種心理從眾心、虛榮心較強。在現(xiàn)場，在一線，在班組，為了顯示自己的本事、能耐和見識，往往頭腦發(fā)熱、沖動，不遵守操作規(guī)程和客觀規(guī)律，不講科學(xué)，不顧安全和危險，爭強好勝，冒險蠻干，不計后果，有意違規(guī)違章作業(yè)。對別人的違規(guī)違章作業(yè)，熟視無睹，明知不對，偏跟著做，明知故犯。

    5、不平衡心理。不平衡心理的產(chǎn)生是由于某件事、某做法在一定程度上未得到公平、公正解決和處理造成的。使當(dāng)事人心緒不暢，心理失衡，思想糾結(jié)，帶著情緒從事施工作業(yè)所形成的不良結(jié)果。

    6、逆反心理。逆反心理在某種程度上思想偏激和不平衡心理近似，但引起的效果相反，主要表現(xiàn)為對對方的管理和要求采取相反態(tài)度和言行。受狹隘心理和求知欲影響，在心理及行為上對人和事消極對待，不聽從，不配合，甚者對抗，抗拒等心理反射。

    7、情緒心理。情緒是影響行為心理的重要因素。情緒波動，心緒不整，思想不集中等變化，往往是受社會、家庭、環(huán)境等方面影響，要么煩躁不安、焦慮，神情恍惚，精力分散，顧此失彼、丟三落四；要么得意忘形，忘乎所以，包括情緒化有意對抗等等，這些心理都會在工作中、作業(yè)中埋下隱患，影響和誘發(fā)安全事故。

    8、環(huán)境心理。人是隨環(huán)境的改變而改變的，同時，環(huán)境也隨著人的行為而呈現(xiàn)。人和環(huán)境有著相互作用的結(jié)果，心理和環(huán)境有著默契和依賴作用，那么，環(huán)境對人來說、對人的心理來說，就具決定性意義。無論自然環(huán)境、生活環(huán)境、工作環(huán)境，還是無章無序的管理環(huán)境，都會使從業(yè)者第一感官、第一印象產(chǎn)生心理反應(yīng)。所以，不安全、不和諧的環(huán)境直接影響著從業(yè)人員心理。

三、安全管理控制及應(yīng)對措施

    在建筑施工領(lǐng)域，人始終處于核心和主導(dǎo)地位，對人的管理，特別是一線作業(yè)人員、特種作業(yè)人員安全管理，需要認(rèn)真對待和研究。

    1、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理。安全生產(chǎn)管理是核心，管生產(chǎn)必須管安全。施工現(xiàn)場的項目經(jīng)理和現(xiàn)場專職安全員是第一責(zé)任人。要在項目施工中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，解讀“安全、預(yù)防、治理”精準(zhǔn)含義，掌握和合理運用三者之間的關(guān)聯(lián)性、互補性、共存性和牽制性。

    2、轉(zhuǎn)變態(tài)度，真誠回應(yīng)。強化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織應(yīng)變能力，拓展思路正確面對。態(tài)度：有著旗幟鮮明的立場和決定作用，以及心理活動具體表現(xiàn)，而且是虛變實的第一步，是方向、行為的代表，思想和姿態(tài)，是消除隱患預(yù)防事故的有效手段。

    1）拓展思路，轉(zhuǎn)變方式，“以人為本、以德為本”從優(yōu)善待，以誠視之，一視同仁。端正態(tài)度，確立學(xué)中干，干中學(xué)和容人、容言、容事的氣度。

    2）在心理輔導(dǎo)上下功夫。之所以提倡心理輔導(dǎo)調(diào)節(jié)，是因為不良心理狀態(tài)是滋生和助推不端行為、不良影響和導(dǎo)致安全事故發(fā)生的根源。通過心理引導(dǎo)，可以創(chuàng)造和營取和諧氛圍，使其改變理念，在心理上得到寬慰，精神上得到支持，變被動為主動，自足自修，立足崗位不斷充實進(jìn)取，不斷完善成長和成材。

    3）控制、糾正其不安全心理及行為。無論什么心理、行為、態(tài)度等，首先，項目管理者要對進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)的全體員工要多溝通、多引導(dǎo)，多關(guān)心關(guān)愛。適時掌握了解思想和動態(tài)，及時對反映及提出的問題，以及存在安全不利因素的協(xié)調(diào)處理和解決，消除凝結(jié)和情緒。

    4）管理中大膽嘗試和運用親情管理模式，增強感情投資。用情溝通、交流，拉近距離，增進(jìn)共識，消除分歧，杜絕較真行為，促使雙方情感上相互理解、相互信賴、相互包容及支持。

    5）調(diào)理整頓，輔導(dǎo)其從主觀上提高認(rèn)識，強化心理，學(xué)會自律、自省、自悟等自我調(diào)節(jié)、自我調(diào)整，客觀上準(zhǔn)確定位，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，取長補短，糾改不足。特別是一線管理人員、作業(yè)人員起伏不定的心理。

    6）完善激勵機制，加大物質(zhì)刺激和精神鼓勵，使其在物質(zhì)上、精神上有滿足感，成就感，歸屬感，從而達(dá)到消除心理所產(chǎn)生潛在的心理隱患和潛意識的不平衡心態(tài)。

    3、結(jié)合實地，強化教育。提高認(rèn)識，加強輔導(dǎo)，強化“三級”教育制度，尤為新入場人員（勞務(wù)隊、新工、學(xué)生、實習(xí)人員），在知識和技能上給與支持，無論法律法規(guī)、條例、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、暫行辦法，還是新知識、新技術(shù)、新材料應(yīng)用等。只有通過教育和學(xué)習(xí)，提高管理人員和廣大從業(yè)人員的安全意識和認(rèn)知度，才能降低或杜絕因缺乏專業(yè)知識、操作技能產(chǎn)生的安全隱患，遏制“三違”，固化“不傷害他人，不被他人傷害，不傷害自己”的行為準(zhǔn)則。

    4、終持環(huán)境治理，確保健康安全。結(jié)合實地從細(xì)著手，合理布置，合理劃分，充分利用，健全安全警示標(biāo)識標(biāo)志，提供良好的生活環(huán)境，創(chuàng)造安全的施工環(huán)境及作業(yè)條件。極引導(dǎo)和教育大家樹立“你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在”的行為理念，從我做起，從現(xiàn)在做起凈化心理、凈化環(huán)境和人的行為，消除“臟、亂、差”現(xiàn)象，提高廣大從業(yè)人員的環(huán)境意識及行為意識。

    5、強化監(jiān)督和檢查。切實做好安全預(yù)防預(yù)控及檢查力度，尤為重點部位及分部分項工程，如高架支模、吊拆裝及頂升、爬架升降作業(yè)、直運輸?shù)龋�易造成群死群傷安全隱患和事故的過程控制、動態(tài)管理，積極回應(yīng)從業(yè)人員心理上產(chǎn)生只重生產(chǎn)、重進(jìn)度、重效益，不關(guān)心、關(guān)愛生命安全的安全保障行為。

    6、加大安全投入。加大安全投入力度，確保用于安全保障所需的

    款項足額撥付和物資儲備，以及安全防護用品的采購、發(fā)放及使用。以實際化解因安全防護措施、防護用品、勞保物資發(fā)放不到位、無安全保障的心結(jié)和供需不到位的矛盾。

    心理導(dǎo)致思維，思維導(dǎo)致行為，行為導(dǎo)致行動，行動導(dǎo)致結(jié)果。人的心理危害及辨識是建筑施工企業(yè)職業(yè)健康安全管理中關(guān)至要的一環(huán)。因此，只有全員齊心協(xié)力，本著以“安全第一，以人為本，綜合治理”的指導(dǎo)思想，共同致力于人、機、環(huán)境等監(jiān)督管理，過程控制，才能使安全管理體系健康持續(xù)發(fā)展。

文獻(xiàn)參考　

《中國建設(shè)報》，2013.07.27，曹莉

(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會    文徑網(wǎng)絡(luò)：呂琳琳 尹維維 編輯  文徑 審核)

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