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摘要：安全隱患是引發安全事故的重要原因。人的不安全行為和人的心理影響是安全隱患茲生的溫床及主要原因。在建筑這個高危行業內，項目施工現場又是隱患和事故的高發場所和發生地。在此，結合自己的現場工作經驗，對從業者的心理、行為現象予以分析。...

施工現場安全隱患分析

王克剛

（陜西建工集團總公司   710003  西安）

    建筑行業具有獨特的行業特點：產品固定，生產周期長；流動性大，露天、高空作業多，占總作業面的70%左右，不分季節、不分時令，工作環境差；手工作業多，體能消耗大，作業狀況和不安全因素時刻存在；機械設備、機具使用量大。一線作業人員文化水平低，流動性強，安全意識、自我保護能力差，違章作業、違章指揮、違犯勞動紀律行為普遍存在，另外，建筑市場不規范，個別工程工期緊，任務重，招投標壓價，安全投入不足，監管不到位，工程款墊資等事實和現象的存在，等等這些，都是造成建筑施工安全事故高發的重要因素和原因。

一、事故統計分析

    日前，住房和城鄉建設部安全生產管理委員會統計通報了今年上半年全國房屋市政工程生產安全事故情況。上半年，全國共發生房屋市政工程生產安全事故219起、死亡283人，同比分別上升4.78%和14.57%。

    按照事故類型劃分，高處墜落事故125起，占總數的57.07%；坍塌事故40起，占總數的18.26%；物體打擊事故25起，占總數的11.42%；起重傷害事故16起，占總數的7.31%；機具傷害、觸電、車輛傷害、中毒和窒息等其他事故13起，占總數的5.94%，上半年共發生13起較大事故，其中模板支撐體系坍塌事故7起，死亡30人，分別占較大事故總數的53.85%和56.60%；建筑安全生產形勢不容樂觀。

二、心理及行為的不安全因素

    安全事故與人的心理意識及行為有著密切關聯關系。施工過程中，人的心理不安全因素是直接引發安全隱患和造成事故的主要原因。導致隱患和安全事故發生的不健康心理主要有以下幾點：

    1、僥幸心理。人的性格是個性心理的核心，性格能決定人對事物的態度和行為。特別是僥幸心理，把事故偶然性絕對化，是產生不安全行為、支持違章作業的主要原因。其實有時他們并不是不懂安全操作規程、缺乏安全意識，也不是技能水平不夠，而是對安全施工的重要性認識不足存在僥幸心理，總認為違章不一定發生事故，發生事故不一定傷人的心態僥幸作業。

    2、麻痹心理。在現場、班組安全管理中，制定和執行的一切制度、辦法，警示標牌，都是保障人、維護人，體現人文關懷的，而不單純是約束人、管理人的。但時間長了，置制度和規定于不顧，從心理上放松警惕，麻痹大意，盲目草率，忽視細節產生不安全因素。

    3、懶惰心理。有點安全常識的人，都知道安全重點在一線，一線的重點在班組，班組的重點在個人。可是，恰恰相反，有很多人缺乏規矩及規程，忽視制度，忽視管理，工作中總想偷懶，走捷徑，為貪圖省力省事、簡便易行，敷衍了事，走形式、走過場等，豈不知這正是極易產生不安全行為表現。

    4、逞能、從眾。這種心理從眾心、虛榮心較強。在現場，在一線，在班組，為了顯示自己的本事、能耐和見識，往往頭腦發熱、沖動，不遵守操作規程和客觀規律，不講科學，不顧安全和危險，爭強好勝，冒險蠻干，不計后果，有意違規違章作業。對別人的違規違章作業，熟視無睹，明知不對，偏跟著做，明知故犯。

    5、不平衡心理。不平衡心理的產生是由于某件事、某做法在一定程度上未得到公平、公正解決和處理造成的。使當事人心緒不暢，心理失衡，思想糾結，帶著情緒從事施工作業所形成的不良結果。

    6、逆反心理。逆反心理在某種程度上思想偏激和不平衡心理近似，但引起的效果相反，主要表現為對對方的管理和要求采取相反態度和言行。受狹隘心理和求知欲影響，在心理及行為上對人和事消極對待，不聽從，不配合，甚者對抗，抗拒等心理反射。

    7、情緒心理。情緒是影響行為心理的重要因素。情緒波動，心緒不整，思想不集中等變化，往往是受社會、家庭、環境等方面影響，要么煩躁不安、焦慮，神情恍惚，精力分散，顧此失彼、丟三落四；要么得意忘形，忘乎所以，包括情緒化有意對抗等等，這些心理都會在工作中、作業中埋下隱患，影響和誘發安全事故。

    8、環境心理。人是隨環境的改變而改變的，同時，環境也隨著人的行為而呈現。人和環境有著相互作用的結果，心理和環境有著默契和依賴作用，那么，環境對人來說、對人的心理來說，就具決定性意義。無論自然環境、生活環境、工作環境，還是無章無序的管理環境，都會使從業者第一感官、第一印象產生心理反應。所以，不安全、不和諧的環境直接影響著從業人員心理。

三、安全管理控制及應對措施

    在建筑施工領域，人始終處于核心和主導地位，對人的管理，特別是一線作業人員、特種作業人員安全管理，需要認真對待和研究。

    1、嚴格制度，從嚴管理。安全生產管理是核心，管生產必須管安全。施工現場的項目經理和現場專職安全員是第一責任人。要在項目施工中嚴格貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，解讀“安全、預防、治理”精準含義，掌握和合理運用三者之間的關聯性、互補性、共存性和牽制性。

    2、轉變態度，真誠回應。強化領導藝術和組織應變能力，拓展思路正確面對。態度：有著旗幟鮮明的立場和決定作用，以及心理活動具體表現，而且是虛變實的第一步，是方向、行為的代表，思想和姿態，是消除隱患預防事故的有效手段。

    1）拓展思路，轉變方式，“以人為本、以德為本”從優善待，以誠視之，一視同仁。端正態度，確立學中干，干中學和容人、容言、容事的氣度。

    2）在心理輔導上下功夫。之所以提倡心理輔導調節，是因為不良心理狀態是滋生和助推不端行為、不良影響和導致安全事故發生的根源。通過心理引導，可以創造和營取和諧氛圍，使其改變理念，在心理上得到寬慰，精神上得到支持，變被動為主動，自足自修，立足崗位不斷充實進取，不斷完善成長和成材。

    3）控制、糾正其不安全心理及行為。無論什么心理、行為、態度等，首先，項目管理者要對進入現場作業的全體員工要多溝通、多引導，多關心關愛。適時掌握了解思想和動態，及時對反映及提出的問題，以及存在安全不利因素的協調處理和解決，消除凝結和情緒。

    4）管理中大膽嘗試和運用親情管理模式，增強感情投資。用情溝通、交流，拉近距離，增進共識，消除分歧，杜絕較真行為，促使雙方情感上相互理解、相互信賴、相互包容及支持。

    5）調理整頓，輔導其從主觀上提高認識，強化心理，學會自律、自省、自悟等自我調節、自我調整，客觀上準確定位，端正態度，轉變觀念，取長補短，糾改不足。特別是一線管理人員、作業人員起伏不定的心理。

    6）完善激勵機制，加大物質刺激和精神鼓勵，使其在物質上、精神上有滿足感，成就感，歸屬感，從而達到消除心理所產生潛在的心理隱患和潛意識的不平衡心態。

    3、結合實地，強化教育。提高認識，加強輔導，強化“三級”教育制度，尤為新入場人員（勞務隊、新工、學生、實習人員），在知識和技能上給與支持，無論法律法規、條例、行業標準、暫行辦法，還是新知識、新技術、新材料應用等。只有通過教育和學習，提高管理人員和廣大從業人員的安全意識和認知度，才能降低或杜絕因缺乏專業知識、操作技能產生的安全隱患，遏制“三違”，固化“不傷害他人，不被他人傷害，不傷害自己”的行為準則。

    4、終持環境治理，確保健康安全。結合實地從細著手，合理布置，合理劃分，充分利用，健全安全警示標識標志，提供良好的生活環境，創造安全的施工環境及作業條件。極引導和教育大家樹立“你改變不了環境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態度；你改變不了過去，但你可以改變現在”的行為理念，從我做起，從現在做起凈化心理、凈化環境和人的行為，消除“臟、亂、差”現象，提高廣大從業人員的環境意識及行為意識。

    5、強化監督和檢查。切實做好安全預防預控及檢查力度，尤為重點部位及分部分項工程，如高架支模、吊拆裝及頂升、爬架升降作業、直運輸等，易造成群死群傷安全隱患和事故的過程控制、動態管理，積極回應從業人員心理上產生只重生產、重進度、重效益，不關心、關愛生命安全的安全保障行為。

    6、加大安全投入。加大安全投入力度，確保用于安全保障所需的

    款項足額撥付和物資儲備，以及安全防護用品的采購、發放及使用。以實際化解因安全防護措施、防護用品、勞保物資發放不到位、無安全保障的心結和供需不到位的矛盾。

    心理導致思維，思維導致行為，行為導致行動，行動導致結果。人的心理危害及辨識是建筑施工企業職業健康安全管理中關至要的一環。因此，只有全員齊心協力，本著以“安全第一，以人為本，綜合治理”的指導思想，共同致力于人、機、環境等監督管理，過程控制，才能使安全管理體系健康持續發展。

文獻參考　

《中國建設報》，2013.07.27，曹莉

(本文來源：陜西省土木建筑學會    文徑網絡：呂琳琳 尹維維 編輯  文徑 審核)

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