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摘要：并行設計和施工方法具有縮短項目完成時間的潛力，但是該方法比傳統方法具有更多的不確定性。主要原因之一是未預料的變更帶來的反復循環及其對項目績效的影響。文中基于并行設計和施工方法的動態行為，提出了變更影響項目績效的作用機制模型。...

并行設計和施工中變更的作用機制研究

陽  霞，周文峰

(攀枝花學院土木工程學院，四川攀枝花617000)

    由于對項目工期的要求，建筑業正在尋找一種新的方法以縮短項目交付時間，并行設計和施工方法有利于這一目標的實現，因此受到了較多的關注。然而并行設計和施工方法雖然給出了時間縮短的可能，但它比傳統方法具有更多的不確定性和復雜性，使項目更加難以控制。主要影響因素之一是由于建筑生產中工序間是有關聯的。在并行設計和施工方法下，后續工序在開始時不能獲得關于前工序的完全信息，因而使得一項活動中的變更可能帶來本活動以及相關活動的一系列變更，進而影響到整個項目績效。回顧已有關于變更的文獻，國外的研究中，Diekmann等人[1]統計了22個政府項目，發現變更是普遍的，導致的直接成本大約為合同成本的6％。Ibbs[2 ]、[3 ]和Tion[4 ]認為，項目中的變更可能導致合同持續時間、全部直接成本和間接成本的較大調整，因此，為了最小化變更對項目的影響，項目管理團隊必須具有對變更做出及時響應的能力。Motawa等人[5]提出了一個集成的變更管理系統來描述執行變更所需要的關鍵決策。Ibbs[6]用統計方法分析了l62個建設項目，研究了變更的時間選擇對勞動生產率的影響。國內對工程變更的研究主要集中在變更的過程、變更價格的確定、變更的風險分析等方面[7]∽[9]。過去關于變更的研究主要是從反饋的角度考慮，即在變更發生后如何處理變更。然而，要想有效處理不確定性，實現變更對并行設計和施工的負面影響最小化，首先必須確定變更的反復循環過程對項目的潛在影響，以利于事前控制。

1.變更導致的反饋過程

    一個建設項目可以視為一個系統，它是復雜的和動態的，涉及了多重反饋過程。項目的不確定性和復雜性往往是這些反饋過程導致的[10]。系統中有兩種類型的反饋過程：增強反饋和平衡反饋。增強反饋對系統中的變化有放大作用，而平衡反饋則抵消和減弱這些變化。系統的動態性來自于各組成部分之間這兩種反饋過程的相互作用，而并不是來自于它們本身的復雜性。圖l表示了在實際執行過程中，變更是如何導致這些反饋過程的。如果一項決策是正確的，并被很好地執行，針對變更的控制行為會對解決問題產生預期的影響。如果決策是錯誤的或沒有被很好地執行，或者項目管理者沒有意識到一項控制行為對其他活動產生的影響，就可能導致一些意料之外的問題。例如，當變更發生時，可能會出現返工，為了處理返工的工作量，管理者可能會將加班作為控制措施以滿足計劃進度的要求。加班有助于增加完成工作的數量，抵消變更導致的額外工作(平衡環)。但是，延長工作時間會增加員工的疲勞感：降低士氣，這又會對生產率和工作質量有負面影響，產生額外的變更(增強環)。

2.變更在活動內的作用機制

    在討論變更對整個項目的影響之前，首先確定變更在活動內的作用機制，如圖2所示。為了表示變更的發生率，本文用“穩定性”表示給定的工作范圍沒有變更要求的程度。高的穩定性意味著工作只有很少數量的變更，而低的穩定性表示可能有很多變更發生。例如，假設某活動有90％的穩定性，意味著該活動整個工作范圍的變更率為l0％。

圖1多重反饋過程

圖2變更在活動內的作用機制

    變更在活動內的作用機制包括了兩個主要的部分，即范圍管理過程和“確定的變更”的批準過程。范圍管理是為了確定與給定工作范圍與計劃的范圍是否一致，而“確定的變更”的批準則表明了一項變更要求是否被接受。為確定在活動執行中產生的變更是否能被確定，這里引入“范圍管理完全度”，用以表示為確定變更付出的努力程度。根據范圍管理完全度，將變更劃分為“確定的變更”和“潛在的變更”。例如，如果某活動有80％的范圍管理完全度，則意味著范圍管理過程確定了該活動80％的變更。

    “確定的變更”的批準由變更管理小組決定。一項變更是否能被批準，基于它的可行性。例如，一個“確定的變更”可能在經濟上是不可行的，并有其它替代方案可以選擇，則該變更可能被拒絕。對于“拒絕的變更”，根據它在項目中采納的可能性，進行重新考慮，這一過程稱為“潛在再評價”。“潛在再評價”決定了“拒絕的變更”是成為“潛在變更”還是“拋棄的變更”。例如，未預料的現場情況引發了一個施工方法的變更，這個變更為“確定的變更”，但是實際上由于它會顯著增加項目預算，并且原來的方法有處理該問題的可能性，因此變更沒有被批準，成為“拒絕的變更”。假定原來計劃的方法執行得并不好，一個“潛在的變更”可能會再被提出。變更的重新提出基于兩個因素：關鍵性和不可變性。關鍵性表示網絡中一項活動的重要性，不可變性表示缺乏其他可替代的方法來處理變更。因此，如果是關鍵線路上的變更或沒有可替代方法的變更，“潛在的變更”將由變更管理小組重新評價。

    活動的內部敏感性，定義為活動內的各項任務之間的相互依賴程度。在并行設計和施工中，活動內某任務中“確定的變更”對相關的前任務未完成部分或后任務都會產生影響，這個影響用內部敏感性的擴大乘數表示，將“批準的變更”對整個活動產生的影響表示為“全部批準的變更的影響”。同樣，“潛在的變更”也會對活動中相關任務產生影響，最終對整個活動產生影響，表示為“全部潛在的變更的影響”，如圖2所示。隨著活動的進行，由于“批準的變更”，新的工作范圍通過內部敏感性被增加進來，調整后的范圍包括了初始范圍和新增加的范圍。“潛在的變更”也通過內部敏感性對活動起作用，表現為沒有調整的范圍，這個范圍對項目績效有很重要的意義．導致了實際績效和感知締效之間的部分差別。

圖3  本活動對前后活動的影響

3.變更對前后活動的影響及來自前后活動的影響

    并行設計和施工中，一項活動內的變更可以通過與前后活動的關系傳遞到相關活動中；相關活動的變化又帶動與相關活動有關聯的其它活動的變化，從而產生連鎖反應。通過將內部敏感性概念擴展到活動之間，用外部敏感性表示，可以將變更在活動內的作用機制擴展到一項活動的變更對其他相關活動的影響。本文將外部敏感性定義為一項活動與其他活動相互依賴的程度，通過外部敏感性，本活動的“全部批準的變更的影響”分別導致前后活動的“全部批準的變更的放大”，本活動的“潛在的變更的影響”分別導致前后活動的“全部潛在的變更的放大”，如圖3。

圖4前后活動對本活動的影響

    同樣，前后活動中“批準的變更”和“潛在的變更”也通  過外部敏感性傳遞到本活動中，分別為全部發現的變更的放大和全部隱藏的變更的放大，如圖4所示。活動間的變更作  用機制可以被應用到整個項目網絡，基于前面給出的概念，某一活動產生的變更不僅作用于活動本身，也通過外部敏感性對相鄰的活動起作用。在并行設計和施工中，由于活動間的重疊，一項活動出現變更時，其上游活動可能還沒有完成，下游活動可能已經開始了一部分，通過上下游活動的外部敏感性，本活動的變更可以傳遞到上下游，進而傳遞到所有相關的活動。理論上，如果外部敏感性作用存在于所有活動中，這個過程可以重復直到項目結束。

4.結論

    本文提出了變更在活動內以及活動之間的作用機制，據此可以確定變更的反復循環對項目績效的影響。項目的績效可以分為計劃績效、感知績效和實際績效，計劃績效是在活動開始前的計劃階段所設定的績效目標，感知績效是實際執行過程中的監督績效。計劃績效和感知績效之間的部分區別可以用批準的變更的影響來解釋，管理者對計劃的改變或糾正往往是基于這二者之間的區別。而實際績效則還考慮了潛在變更的影響，項目管理中感知績效和實際績效的區別經常被忽視，理解這個區別，有利于對績效的管理，降低由于潛在變更可能發生的不利影響。

參考文獻

[1]Diekmann J E, and Nelson M C. Construction claims: Frequency  and severity[J]. Journal of Construction Engineering Management,  1985,111(1):74-81.

[2]Ibbs C W. Quantitative impacts of project change : size issues [J].  Joumal of Construction Engineering Management. ASCE, 1997,123        (3) :308 -311.

[3]Ibbs C W,Lee S,Li M. Fast - traeking's impact on project change[ J ]. Project Mamagement Journal. 1998,29 ( 4 ) :35 - 41.

[4]Tiong R Effective controls for large scale construction projects[ J ]. Project Mamagement Journal, 1990,11 ( 1 ) :32 -42.

[5]I.A.Motawa et al. An integrated system for change management in construction[J]. Automation in Construction,2006(7) :1 -10.

[6]WilliamIbbs.Impact of ehange's timing on labor productivity[ J].Journal of construction engineering and management. 2005, 131 (Ⅱ ) .1219 - 122q

[7]關雅鴻．合同實施階段的工程變更管理[J]．水利水電技術，  2006(4)：68—70．

[8]姜宏，韋韜．工程變更價格的直接成本計算[J]．桂林工學院學報，2001(3)：253—357．

[9]方俊．建設項目工程變更的風險分析與評價[J]．重慶大學學報．2004(12)．49—51．

[10]J . Sterma. Business Dynamics:System Thinking and Modeling for a Complex World [ M ]. McGraw - Hill Companies. New York,NY:   2000,55 -61.(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：尚雯瀟 尹維維 編輯  文徑 審核)

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