閱讀 2365 次 借力奧運(yùn)推進(jìn)濱海旅游,彰顯青島城市魅力
借力奧運(yùn)推進(jìn)濱海旅游,彰顯青島城市魅力
岳 艷
(山東科技大學(xué),山東青島266510)
翻開奧運(yùn)歷史,可以看到旅游業(yè)是奧運(yùn)會(huì)舉辦地受益最大、最早,持續(xù)時(shí)間最長的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。自奧運(yùn)會(huì)誕生之日起,奧運(yùn)與旅游就產(chǎn)生了密不可分的關(guān)系,可以說奧運(yùn)會(huì)既是體育盛會(huì),也是旅游盛宴。由于奧運(yùn)會(huì)的召開而引發(fā)的各種旅游活動(dòng)被統(tǒng)稱為奧運(yùn)旅游,它不但包括國內(nèi)外旅游者觀看奧運(yùn)會(huì)的旅游行為,也包括因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的舉行而在舉辦城市及其周圍地區(qū)發(fā)生的各類旅游活動(dòng)。奧運(yùn)旅游作為一種特殊的旅游類型,將為舉辦地吸引大量國內(nèi)、外游客,奧運(yùn)會(huì)產(chǎn)生的宣傳效應(yīng)也將為舉辦城市創(chuàng)造更多的潛在旅游者,能夠有效地促進(jìn)旅游外匯收入的持續(xù)增長、舉辦城市旅游形象的提高、旅游設(shè)施和服務(wù)水平的改善,同時(shí)還可以直接帶動(dòng)會(huì)展、會(huì)議、體育等專項(xiàng)旅游活動(dòng)的發(fā)展。2008年奧運(yùn)會(huì)在給中國北京帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也給其伙伴城市青島以極大的惠澤。
1.奧運(yùn)為青島旅游帶來的變化
2001年7月13日北京時(shí)間22時(shí)15分,國際奧委會(huì)原主席薩馬蘭奇在莫斯科莊重宣布:“2008年奧運(yùn)會(huì)主辦城市——北京”。那一刻,華夏兒女沸騰了,中國人一個(gè)世紀(jì)的奧運(yùn)夢想終于實(shí)現(xiàn)了l 2008年北京奧運(yùn)會(huì)伙伴城市青島也迎來了向世界展示自己的空前契機(jī)。短短的幾年時(shí)間青島不斷證明了自己非凡的奧運(yùn)旅游創(chuàng)造力。
1.1旅游項(xiàng)目不斷豐富
2001年以來,青島累計(jì)投資206億元,開工建設(shè)重點(diǎn)旅游大項(xiàng)目l00多個(gè),其中青島海底世界、青島極地海洋世界、青島啤酒博物館、石老人觀光園、嶗山巨峰游覽區(qū)、天泰滑雪場等40余個(gè)項(xiàng)目已建成并投入使用。奧帆中心、中國海軍博物館擴(kuò)建工程、石老人休閑區(qū)等項(xiàng)目順利建成。
在旅游資源整合與產(chǎn)品開發(fā)中,青島富有遠(yuǎn)見地把握著“奧運(yùn)元素”,使之以全新的姿態(tài)躍動(dòng)起來,并邁上了締造海上高端旅游的鏗鏘之旅。
1.2客源數(shù)量飆升
自2001年青島便確定“相約奧運(yùn)、揚(yáng)帆青島”的發(fā)展主題,在“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱旅游天堂”的吸引下,年接待游客人數(shù)開始大量增長。2001年,青島年接待游客為l551.3萬人次,而到了2006年,年接待游客即達(dá)到2886.45萬人次,增幅高達(dá)86%。而且在接下來的時(shí)間內(nèi)一直呈現(xiàn)出良好的增長勢頭。
1.3接待能力增強(qiáng)
客源的大量增長,為酒店業(yè)發(fā)展提供了巨大的空間,從而激發(fā)了國內(nèi)外旅游業(yè)巨頭高漲的投資熱情,青島旅游接待能力迅速增強(qiáng),諸多國際知名酒店管理集團(tuán)紛紛落戶青島,掀起了青島高星級飯店的建設(shè)熱潮,為迎接2008數(shù)量巨大的外來游客提供了有力的保障。
1.4服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)
為推動(dòng)青島的旅游服務(wù)與疾速前進(jìn)的青島旅游業(yè)步調(diào)一致,全市6 000余名導(dǎo)游接受了免費(fèi)的奧運(yùn)知識(shí)培訓(xùn);一些大酒店還對員工進(jìn)行全方位的外語、奧運(yùn)知識(shí)、文明禮儀等多方面的培訓(xùn),并推出GDS全球網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng),使游客酒店預(yù)定更加便捷。諸如此類的周全服務(wù)必將對青島的奧運(yùn)旅游起到推波助瀾的作用。
1.5基礎(chǔ)設(shè)施完善
在提高城市接待能力的同時(shí),青島旅游基礎(chǔ)設(shè)施日新月異,青島市曾投入6 200萬元,新建、改造廁所260多個(gè);在前海一線建設(shè)了8座地下停車場,使前海一線停車泊位達(dá)到3000個(gè)之多;在主要的口岸、道路、星級酒店和旅游區(qū)(點(diǎn)),設(shè)置了中、英、日、韓四種文字的導(dǎo)游圖燈箱和旅游信息電子觸摸屏,這可使海外游客享受到更加細(xì)致的青島旅游信息服務(wù)。
1.6管理體系規(guī)范
青島開通了多語種三位旅游電子地圖,建立了以旅游投訴電話為核心的覆蓋全市的旅游投訴聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),在全國率先建立了旅游投訴熱線呼叫系統(tǒng),配備了旅游執(zhí)法車輛,形成了統(tǒng)一規(guī)范的全市旅游管理體系。
2.青島旅游的發(fā)展方向
國際帆聯(lián)主席亨德森評價(jià)青島時(shí)說:“青島是亞洲最美麗的城市之一,完全具備舉辦奧運(yùn)帆船比賽的條件。我相信她會(huì)成為亞洲最好的海上賽場”。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,奧運(yùn)會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)屬于一個(gè)或幾個(gè)城市,奧運(yùn)帶來的不僅是l0多天的體育運(yùn)動(dòng),而是l0年乃至更長時(shí)間的發(fā)展機(jī)遇。青島應(yīng)結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,提出把加大宣傳促銷力度,開發(fā)適銷對路旅游產(chǎn)品以及提高旅游服務(wù)質(zhì)量作為實(shí)施奧運(yùn)旅游的重大戰(zhàn)略。
2.1提升城市品質(zhì)
2008年的北京奧運(yùn)會(huì)要充分體現(xiàn)“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念,就應(yīng)當(dāng)在圍繞“山、海、城、文、商”五大特色,逐漸形成度假游、觀光游、海上游、文化游、節(jié)慶商務(wù)游、體育游等六大特色旅游產(chǎn)品的同時(shí),進(jìn)一步改善生態(tài)環(huán)境,改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),延續(xù)歷史文脈,體現(xiàn)自然、人文景觀和城市特色,提升歷史文化名城和海濱旅游城市品質(zhì)。
2.2突出海洋體育主題
海上旅游越來越成為游客青睞的重要旅游項(xiàng)目之一。因此,應(yīng)利用海上體育和比賽設(shè)施,開發(fā)帆船、帆板、滑水、賽艇、游艇、游釣等旅游項(xiàng)目,并建設(shè)水上運(yùn)動(dòng)中心、游艇帆船俱樂部等奧運(yùn)旅游項(xiàng)目。
2.3體現(xiàn)地方文化特色
在青島國際啤酒節(jié)、海洋節(jié)、電子博覽會(huì)、“中國青島亞太國際旅游博覽會(huì)”等活動(dòng)中,大力開發(fā)各類參與性、趣味性強(qiáng)的主題活動(dòng);美化濱海步行道及沿線景觀、著力打造歐陸建筑風(fēng)情文化商貿(mào)旅游區(qū)、嶗山風(fēng)景名勝區(qū)旅游產(chǎn)品。
2.4大力推進(jìn)工業(yè)旅游
發(fā)揮青島知名企業(yè)和產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)的相關(guān)奧運(yùn)活動(dòng),豐富和完善海爾、青啤、青島港、華東葡萄酒莊園等旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,開發(fā)前灣港、頤中汽車城、海信、澳柯瑪?shù)裙I(yè)旅游產(chǎn)品。
2.5發(fā)展專項(xiàng)旅游
適度開發(fā)田橫島、靈山島等海島,發(fā)展以漁村民俗為主的海島度假游;整合即墨溫泉旅游資源打造以健身、理療為主題的溫泉度假旅游;深度開發(fā)嶗山、大澤山等風(fēng)景區(qū),發(fā)展山林觀光游。
2.6重視旅游宣傳
奧運(yùn)會(huì)期間的巨大媒體效應(yīng),尤其是國際游客的口碑效應(yīng),能提高其旅游品牌在歐美的知名度和美譽(yù)度,增加海外旅游者對來青島旅游的熱情度和期望值。概括而言,奧運(yùn)會(huì)的長期旅游效應(yīng)將提高旅游目的地的國際知名度,提升旅游目的地的國際形象,帶動(dòng)旅游支持系統(tǒng)的完善,以及促進(jìn)旅游產(chǎn)品的系列升級。這是用其他方式,花多少費(fèi)用都難以企及的。
因此,青島應(yīng)抓住機(jī)會(huì)在奧運(yùn)會(huì)期間向來自全球100多個(gè)國家運(yùn)動(dòng)員和觀眾宣傳青島的旅游資源,展示青島獨(dú)特的城市文化,包括在吃、住、行、游、購、娛等各個(gè)方面給游客一個(gè)良好、完美的印象,間接地向世界各地成千上萬的旅游者展示其作為國際旅游目的地的風(fēng)采。
2.7對負(fù)面效應(yīng)保持警惕
在奧運(yùn)會(huì)對舉辦城市帶來的諸多正面效應(yīng)的面前,還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒地認(rèn)識(shí)和避免它可能帶來的物價(jià)超常規(guī)上漲、主客矛盾、奧運(yùn)旅游對舉辦城市居民的“擠出效應(yīng)”以及對舉辦城市環(huán)境破壞等的負(fù)面效應(yīng),積極采取對策將其影響降為最低。
3.結(jié)束語
乘著奧運(yùn)的東風(fēng),在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,最大化的發(fā)揮青島的自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,就能為它的旅游以及經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用,同時(shí)青島的國際地位和城市形象也將得到完美的彰顯,奧運(yùn)旅游效應(yīng)的盡可能擴(kuò)大是未來青島發(fā)展的重要策略和目標(biāo)。(本文數(shù)據(jù)來自青島旅游局的統(tǒng)計(jì)公告)
參考文獻(xiàn)
[1]于倩.抓住奧運(yùn)歷史機(jī)遇、加快山東旅游業(yè)發(fā)展[J].體育成人教育學(xué)刊,2006,22(4):15.
[2]王春雷.把握奧運(yùn)商機(jī)需長遠(yuǎn)規(guī)劃[J].旅游學(xué)刊,2007(8)
(本文來源:陜西省土木建筑學(xué)會(huì) 文徑網(wǎng)絡(luò):尚雯瀟 溫紅娟 尹維維 編輯 文徑 審核)