邱 豐 博¹  周全²

（1．西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司  710065  西安 ；

2．深圳市國際招標(biāo)有限公司 518040 ）

    在現(xiàn)在項目管理中，主要控制要素是質(zhì)量、進(jìn)度和成本。項目管理的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的情況下，尋找進(jìn)度和成本的最優(yōu)解決方案。而實際管理中房地產(chǎn)開發(fā)商和施工企業(yè)為了追求利潤最大化往往以犧牲質(zhì)量為代價。而在現(xiàn)在房地產(chǎn)競爭日趨激烈的今天，單一的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足客戶需求，因此現(xiàn)在的產(chǎn)品必須差異化、精品化。而質(zhì)量過硬已經(jīng)成為客戶衡量產(chǎn)品重要因素。

    

    在項目管理中質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)取決于技術(shù)措施是否合理齊全；現(xiàn)場管理制度是否規(guī)范健全；管理人員業(yè)務(wù)水平是否過硬；采購材料是否符合要求。我們在管理中應(yīng)從以下幾點著手解決：

 

    要進(jìn)行施工質(zhì)量首先要有明確目標(biāo)，實行六化管理“質(zhì)量管理制度化、質(zhì)量管理措施標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場布置條理化、料機擺放定置化、作業(yè)行為規(guī)范化、環(huán)境影響最小化。”只有現(xiàn)場各項工作規(guī)范化，才能為良好施工質(zhì)量保駕護(hù)航。我們還應(yīng)該理解業(yè)主當(dāng)前和未來的要求，滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主期望。現(xiàn)場質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確立統(tǒng)一的宗旨和方向，全員參與創(chuàng)造并保持使職工能充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。并且應(yīng)該將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進(jìn)行管理，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，只有這樣才可以更高效的得到期望的結(jié)果。現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)該遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想，在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)等過程。

 

    要做出精品工程首先要有嚴(yán)明的管理體系及管理制度；施工質(zhì)量要得到保證首先每道工序要專人負(fù)責(zé)，質(zhì)量管理體系也要落到實處，必須堅持項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，且管理體系分工明確責(zé)任到人，確保每道施工工序全程監(jiān)控；控制施工質(zhì)量應(yīng)規(guī)范現(xiàn)場管理制度：包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計分析制度等。

 

    程項目的施工過程中，存在許多相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。要控制工程項目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。

    序從質(zhì)量控制的角度來看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制每道工序投入品的質(zhì)量（即人、材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求；另一方面又要控制每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　

    進(jìn)行工序質(zhì)量控制時，應(yīng)著重于以下四方面的工作。

    1.嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，并堅持做到樣板現(xiàn)行。

    2.主動控制工序活動條件的質(zhì)量：操作人員必須持證上崗；材料、機械采購均選用知名品牌，且材料進(jìn)場堅持做到復(fù)試或者驗收合格后方可使用；施工工藝采用先進(jìn)施工工藝；作業(yè)條件必須符合規(guī)范要求。

    3.設(shè)置工序質(zhì)量控制要點

　

    控制要點是指為了確保質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時間內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。

 

    質(zhì)量控制點設(shè)置要根據(jù)工程的重要程度以及以往施工經(jīng)驗，對施工的工程對象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點；爾后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題或造成質(zhì)量隱患的原因，針對隱患的原因，相應(yīng)地提出對策措施予以預(yù)防。

 

    質(zhì)量控制點的涉及面較廣，根據(jù)工程特點，視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，可能是結(jié)構(gòu)復(fù)雜的某一工程項目，也可能是技術(shù)要求高、施工難度大的某一結(jié)構(gòu)構(gòu)件或分項、分部工程，也可能是影響質(zhì)量關(guān)鍵的某一環(huán)節(jié)中的某一工序或若干工序。總之，無論是操作、材料、機械設(shè)備、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點來設(shè)置，主要是視其對質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定。

 

    4.工序質(zhì)量的檢驗

    工序質(zhì)量的檢驗，就是利用一定的方法和手段，對工序操作及其完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行實際而及時的測定、查看和檢查，并將所測得的結(jié)果同該工序的操作規(guī)程及形成質(zhì)量特性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而判斷是否合格或是否優(yōu)良。歸根結(jié)底就是指通過每道工序所完成的工程項目質(zhì)量或產(chǎn)品的質(zhì)量如何。

 

    1、施工前準(zhǔn)備：作為一個工程項目，其施工工藝復(fù)雜，施工班組眾多，這就要求現(xiàn)場管理決策者針對工程的特點做好技術(shù)準(zhǔn)備工作，選派施工管理能力強、專業(yè)技術(shù)性高、施工經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強的人員組成現(xiàn)場技術(shù)管理體系，主要解決施工過程中遇到的技術(shù)問題，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項工程施工前，按照施工方案向施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底并精心組織施工，以此來保證工程的順利進(jìn)行。

 

    2、施工過程技術(shù)控制：施工前，認(rèn)真組織各專業(yè)技術(shù)人員，熟悉掌握圖紙和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)圖紙會審，進(jìn)行設(shè)計交底，施工技術(shù)交底。在分部分項工程施工中，每進(jìn)行一道工序，經(jīng)檢查驗收不合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，對操作人員先進(jìn)行技術(shù)交底，用簡單明確的文字構(gòu)成施工任務(wù)單，發(fā)給各操作人員后再施工。

 

    施工現(xiàn)場必須建立、健全和完善現(xiàn)場會議制度，每周召開現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會，并定期根據(jù)需要組織召開案例分析會，及時分析、通報工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)相關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動，通過現(xiàn)場會議制度實現(xiàn)建設(shè)（監(jiān)理）單位和施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理部門之間以及施工現(xiàn)場各個專業(yè)施工隊之間的合理溝通，確保各項管理指令傳達(dá)的暢通，最終使施工的各個環(huán)節(jié)在相應(yīng)管理層次的監(jiān)督下有序進(jìn)行。現(xiàn)場會議制度能夠使建設(shè)項目的各方主體得到有效地溝通，使施工在受控狀態(tài)下進(jìn)行，最終達(dá)到各個相關(guān)方的滿意。

　

    工程質(zhì)量是干出來的而不是靠最后檢驗出來的。為了把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制，達(dá)到“以預(yù)防為主”的目的，必須加強施工工序的質(zhì)量控制。

 

    每個工程施工質(zhì)量既存在通病也有其不盡相同之處，因此我們在施工中要不斷總結(jié)，每個工程完成之后，我們要召集參建單位對工程進(jìn)行完整評估，對出現(xiàn)質(zhì)量問題及施工中可取之處進(jìn)行歸納總結(jié)，從而達(dá)到指導(dǎo)施工目的。　　

 

    工程建設(shè)過程中，由于設(shè)計失誤，原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備不合格，施工工藝、施工方法錯誤，施工組織、指揮不當(dāng)?shù)蓉?zé)任過失的原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，或造成工程倒塌、報廢或重大經(jīng)濟損失的事故，都是工程質(zhì)量事故。

 

    建立和執(zhí)行質(zhì)量事故報告和處理制度是指在質(zhì)量事故發(fā)生后由有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量事故的識別和評審，分析產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，并制定處理質(zhì)量事故的措施，經(jīng)相應(yīng)責(zé)任部門審核批準(zhǔn)后進(jìn)行處理，并經(jīng)相關(guān)部門復(fù)核驗收。

 

    總之質(zhì)量控制始終要堅持：“事前要計劃、事中要控制、事后要總結(jié)”原則，將質(zhì)量方針與目標(biāo)確定為項目管理中頭等大事，建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和各專業(yè)施工管理人員組成的工程質(zhì)量管理機構(gòu)。確保工程質(zhì)量貫穿施工全過程，層層落實到位。

 

《筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》主編單位：中國建筑科學(xué)研究院

 

 

(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會  文徑網(wǎng)絡(luò)：文徑 尹維維 編輯  劉真 審核)