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摘要：本文依據(jù)國家規(guī)范規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對總監(jiān)理工程師應(yīng)該如何做好協(xié)調(diào)工作，從組織協(xié)調(diào)工作的意義、內(nèi)容、方法及總監(jiān)理工程師的自身素質(zhì)等方面進(jìn)行了深入淺出地論述，供同行參考、借鑒。...

如何當(dāng)好總監(jiān)理工程師

杜天良  賈東亮  孫保靈

周口市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站  周口市建設(shè)監(jiān)理有限公司  周口市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站

    總監(jiān)理工程師對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)。可以說監(jiān)理企業(yè)的興衰成敗，生死存亡在一定程度上取決于單位各總監(jiān)理工程師的工作如何。作為總監(jiān)理工程師，不僅要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高技術(shù)水平，同時更重要的是做好組織與協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)工作牽涉面廣，監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部、業(yè)主、施工各方(總承包及各分包商)都需要總監(jiān)理工程師及時做好協(xié)調(diào)工作。

1、總監(jiān)理工程師是組織協(xié)調(diào)工作的中心

    (1)什么是組織協(xié)調(diào)工作?組織協(xié)調(diào)就是通過外力使整個系統(tǒng)中分散的各個要素具有一定的系統(tǒng)性、整體性，并使之配合適當(dāng)。

    (2)工程監(jiān)理單位具備最佳的組織協(xié)調(diào)能力。其原因有三：一是監(jiān)理單位是建設(shè)單位委托并授權(quán)的、在施工現(xiàn)場唯一的管理者，代表建設(shè)單位，并根據(jù)委托監(jiān)理合同及有關(guān)的法律、法規(guī)授予的權(quán)力，對整個工程項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督與管理；二是監(jiān)理人員都是經(jīng)過全國統(tǒng)考合格的專業(yè)人員，他們懂技術(shù)、懂管理、懂法律、懂經(jīng)濟(jì)，一般要比業(yè)主單位的管理人員有著更高的管理水平、管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠駕馭工程項(xiàng)目建設(shè)過程的有效運(yùn)行；三是監(jiān)理單位對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督與管理，是根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)賦予自己特定的權(quán)力進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。

    (3)總監(jiān)理工程師是組織協(xié)調(diào)工作的中心。綜上看來，監(jiān)理單位必然要承擔(dān)起工程項(xiàng)目建設(shè)中的組織協(xié)調(diào)工作，這項(xiàng)組織協(xié)凋工作貫穿于工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程。按照建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理應(yīng)實(shí)行總監(jiān)理工作師負(fù)責(zé)制的原則規(guī)定，總監(jiān)理工程師是工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的核心和領(lǐng)導(dǎo)者，因此在組織協(xié)調(diào)丁作中，總監(jiān)理工程師應(yīng)自覺地始終處于組織協(xié)調(diào)工作的中心地位并積極地發(fā)揮作用。

2、總監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)

    (1)對內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào)

    ①與所屬監(jiān)理單位之間的組織協(xié)調(diào)。總監(jiān)理工程師應(yīng)與所屬監(jiān)理單位保持密切的聯(lián)系，接受監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，執(zhí)行監(jiān)理單位制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、各項(xiàng)質(zhì)量管理體系文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從監(jiān)理單位的調(diào)度，完成監(jiān)理單位的企業(yè)計(jì)劃，經(jīng)常向監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時反映工程項(xiàng)目監(jiān)理工作中出現(xiàn)的情況。②項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)。總監(jiān)理工程師應(yīng)充分了解項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一名監(jiān)理人員的性格、能力、經(jīng)歷、工作特點(diǎn)等而量才使用，在充分信任、放手使用的基礎(chǔ)上，幫助他們施展其特長，盡量發(fā)揮其聰明才智。總監(jiān)理工程師還應(yīng)該關(guān)懷監(jiān)理人員的健康成長，加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，不斷把提高他們的業(yè)務(wù)能力和思想水平。同時，總監(jiān)理工程師還應(yīng)做好項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各層次之間、各專業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)工作，使項(xiàng)目監(jiān)理工作和諧、有序、高效地運(yùn)行。

    (2)對外部關(guān)系的組織協(xié)調(diào)

    ①與建設(shè)單位之間的組織協(xié)調(diào)。總監(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員應(yīng)充分尊重建設(shè)單位，加強(qiáng)與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)及駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與協(xié)商，聽取他們對項(xiàng)目監(jiān)理工作和項(xiàng)目監(jiān)理人員的意見。②與設(shè)計(jì)單位之間的組織協(xié)調(diào)。監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)工程師、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人之問，應(yīng)相互理解、尊重與密切配合。③與承包單位之間的組織協(xié)調(diào)。④與其他監(jiān)理單位之問的組織協(xié)調(diào)。如本工程項(xiàng)目還有其他的監(jiān)理單位時，相互間要加強(qiáng)聯(lián)系，相互尊重，相互配合，劃分清楚各自的監(jiān)理范圍與界限，不留空白。⑤與政府建設(shè)工程質(zhì)量管理部門之間的組織協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位與政府建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與指導(dǎo)的關(guān)系。

3、總監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)工作的方法

    (1)召開會議

    ①項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)會，包括兩種：一是項(xiàng)目機(jī)構(gòu)每天應(yīng)召開碰頭會；二是召開監(jiān)理例會及專項(xiàng)、專題會議之前，由總監(jiān)理工程師主持召開協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一步調(diào)，交流意見，決定會議的主要內(nèi)容及會議程序。②項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)以外的協(xié)調(diào)會。這種會議召開時比較麻煩，需要建設(shè)單位及有關(guān)各方面的理解與支持，總監(jiān)理工程師每次召開會議前一定要明確目的，做到心中有數(shù)，才能做到預(yù)期的效果。

    (2)加強(qiáng)協(xié)商。協(xié)商是溝通雙方之間的情況，減少分岐，解決矛盾，統(tǒng)一意見，共同作好工作的重要方式與方法。在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)會中，要開展項(xiàng)目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論，以統(tǒng)一意見，作好統(tǒng)一部署。在監(jiān)理例會或?qū)ｍ?xiàng)、專題會議召開之前，總監(jiān)理工程師要與建設(shè)單位、承包單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人作好協(xié)商，以提高會議質(zhì)量，減少無效的爭議。必要時還可以邀請勘察設(shè)計(jì)單位、丁程質(zhì)量監(jiān)督部門人員參加有關(guān)的會議。

    (3)溝通信息。協(xié)商的基礎(chǔ)是信息，信息不通，情況不明，協(xié)調(diào)工作就沒有目的，也就是難以收到成效。信息溝通工作通過各單位不同層次人員間的接觸和交流，做到信息互通，便于相互了解，增加信任。

    (4)互邀參加本單位的活動。總監(jiān)理工程師可以邀請建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)人或駐工地代表，參加對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全防護(hù)、環(huán)保衛(wèi)生等情況的檢查活動，以使他們掌握施工現(xiàn)場的第一手資料，也可以邀請他們參加項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的總結(jié)會、評比會以及監(jiān)理單位的一些活動，使他們對監(jiān)理人員和監(jiān)理工作有更確切的認(rèn)識。通過相互邀請參加本單位的活動，可以增進(jìn)感情，加深理解，促進(jìn)工程建設(shè)的良性發(fā)展。

(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會  文徑網(wǎng)絡(luò)：溫紅娟  劉紅娟  尹維維 編輯 文徑 審核)

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