宋微

西安旅游集團(tuán) 710061 西安

    好的工程項(xiàng)目可以提升城市的形象和知名度，往往人們對某一個城市的最初印象都源于其標(biāo)志性的建筑，如北京的紫禁城，悉尼的歌劇院等，所以工程項(xiàng)目建設(shè)在滿足社會發(fā)展的同時(shí)又改善了人們的居住環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。工程項(xiàng)目建設(shè)周期長，投資回收期長，工程壽命周期長，工程質(zhì)量好壞影響面大、范圍廣，涉及單位多，作用時(shí)間長。隨著建筑市場的發(fā)展，工程項(xiàng)目管理在項(xiàng)目建設(shè)中起著重要的作用，質(zhì)量、進(jìn)度、投資三個目標(biāo)的控制就是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，也是衡量一個工程管理標(biāo)準(zhǔn)的高低，成為社會管理和企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。

    

    工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是在力求實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目總目標(biāo)的過程中，為滿足項(xiàng)目總體質(zhì)量要求所必須開展的監(jiān)督管理活動。質(zhì)量目標(biāo)控制應(yīng)采用“三全一多”的目標(biāo)管理方式，即全方位、全過程、全員參與質(zhì)量管理及多樣化的質(zhì)量監(jiān)控方法。質(zhì)量管理的原則是全面質(zhì)量管理，即以質(zhì)量為中心，項(xiàng)目全員參與，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

    

    工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制應(yīng)從軟件和硬件兩個方面的因素進(jìn)行控制，以保證工程質(zhì)量要求。軟件因素中，對人，要從思想素質(zhì)、知識水平、業(yè)務(wù)能力等多方面綜合考慮，全面控制；對方法，要通過分析、研究、對比等措施確定優(yōu)化方案施；對環(huán)境，要通過指導(dǎo)、督促、檢查，建立良好的技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境，以便為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提供良好的條件。硬件因素中，對材料，應(yīng)從采購、檢查、驗(yàn)收逐一審核，保證正確合理使用原材料、成品、半成品、構(gòu)配件，并檢查、確認(rèn)、督促，做好收、發(fā)、儲、運(yùn)等技術(shù)管理工作；對機(jī)械，要根據(jù)工藝和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，建立健全各種操作方法和維修保養(yǎng)制度。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的工作重點(diǎn)應(yīng)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各種干擾質(zhì)量的因素上，要做好風(fēng)險(xiǎn)分析和管理工作，預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，并采取有效的預(yù)防措施。同時(shí)，采取主動控制措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時(shí)反饋信息，要將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，PDCA循環(huán)法（即：計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處置）是最基本而有效的質(zhì)量控制方法，其他控制方法則有ABC分析法（也稱主次因素圖、排列圖方法）、因果分析法、控制圖法、直方圖法等，這些具體方法的作用在于找出質(zhì)量偏差原因并加以修正，使工程項(xiàng)目質(zhì)量始終處于項(xiàng)目管理人員的有效控制之下。

    

    工程項(xiàng)目進(jìn)度控制是在實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目總目標(biāo)的過程中，為使工程建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度符合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的要求，使項(xiàng)目按計(jì)劃要求的時(shí)間實(shí)施或開工而開展的有關(guān)監(jiān)督管理活動。工程的進(jìn)度直接影響項(xiàng)目效益的發(fā)揮，工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的目標(biāo)就是項(xiàng)目實(shí)施或開工建設(shè)到最終竣工之間的計(jì)劃時(shí)間，也就是工業(yè)項(xiàng)目負(fù)荷聯(lián)動試車成功，民用項(xiàng)目交付使用的計(jì)劃時(shí)間。為了有效的控制工程項(xiàng)目進(jìn)度，必須做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，組織協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵，與工程項(xiàng)目進(jìn)度有關(guān)的單位較多，包括項(xiàng)目業(yè)主或開發(fā)商、勘查單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備供應(yīng)廠家、籌措資金供應(yīng)單位或提供貸款的銀行、工程毗鄰單位、監(jiān)督管理工程建設(shè)的政府部門等等。如果不能做好與這些單位的協(xié)調(diào)工作，不建立協(xié)調(diào)的工作網(wǎng)絡(luò)，不投入一定力量去做聯(lián)絡(luò)、聯(lián)合、調(diào)和工作，有效的進(jìn)行進(jìn)度控制將是十分困難的。進(jìn)度管理的主要方法主要有網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)，反映項(xiàng)目各工作或活動間邏輯順序關(guān)系，既能反映項(xiàng)目工期，又能反映各工作間相互關(guān)系、前后次序，通過對關(guān)鍵線路的分析，找出關(guān)鍵工序，合理統(tǒng)籌安排主次要工作和各項(xiàng)資源，有效控制工期。

    

    工程項(xiàng)目投資控制是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，使項(xiàng)目實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資的控制手段。工程項(xiàng)目投資控制不是單一目標(biāo)的控制，而是應(yīng)當(dāng)與工程項(xiàng)目質(zhì)量控制同時(shí)進(jìn)行。工程項(xiàng)目投資控制是在整個項(xiàng)目的實(shí)施階段開展的管理活動，力求項(xiàng)目在滿足質(zhì)量和進(jìn)度要求的前提下，做到項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)投資不超過計(jì)劃投資。對工程投資目標(biāo)進(jìn)行確定或論證時(shí)，認(rèn)真分析業(yè)主或開發(fā)商對項(xiàng)目的整體需求，綜合考慮整個目標(biāo)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，不僅要使投資目標(biāo)滿足業(yè)主或開發(fā)商的需求，還要使質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)也能滿足業(yè)主或開發(fā)商要求。工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照工程建設(shè)合同進(jìn)行工程結(jié)算，嚴(yán)禁超計(jì)劃結(jié)算，工程建設(shè)質(zhì)量不經(jīng)驗(yàn)收合格，不予結(jié)算工程價(jià)款。項(xiàng)目管理人員在對投資目標(biāo)控制時(shí)，應(yīng)考慮整個目標(biāo)的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。采取投資控制措施時(shí)應(yīng)考慮其對質(zhì)量控制、進(jìn)度控制產(chǎn)生的不利影響，使投資控制與質(zhì)量控制、進(jìn)度控制滿足工程建設(shè)的需要。投資控制管理措施主要有投資費(fèi)用估算和偏差分析法（也稱贏值法），投資控制費(fèi)用估算是工程項(xiàng)目前期根據(jù)設(shè)計(jì)、市場、有關(guān)規(guī)定估算投資總額，偏差分析是通過實(shí)際完成的工程與計(jì)劃相比較，分析是否存在偏差并找出偏差原因，以合理控制費(fèi)用的方法。

    

    反復(fù)協(xié)調(diào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)之間的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)三個目標(biāo)的最佳匹配，注意統(tǒng)籌兼顧，合理確定三大目標(biāo)，防止發(fā)生盲目追求單一目標(biāo)而沖擊或干擾其它目標(biāo)的現(xiàn)象。工程項(xiàng)目的三大基本目標(biāo)之間并非彼此獨(dú)立，而是相互聯(lián)系、相互制約、即對立又統(tǒng)一的一個有機(jī)整體。工程項(xiàng)目工期的縮短往往要以成本的提高為代價(jià)，兩者是對立的;而項(xiàng)目工期的縮短又可以使工程項(xiàng)目提前投入使用、縮短項(xiàng)目的投資回收期，提高投資效益，兩者又是統(tǒng)一的。要提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)會使投資增加，兩者有矛盾的一面，但如能較好地控制工程質(zhì)量，不但能減少返工損失費(fèi)，還可以降低工程項(xiàng)目的維修費(fèi)和長期使用費(fèi)，從而使項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)的總投資減少，兩者又有統(tǒng)一的一面。項(xiàng)目的工期和質(zhì)量之間亦存在對立統(tǒng)一的關(guān)系，如過于追求縮短工期，工程質(zhì)量會因趕工而降低，兩者有沖突，同時(shí)工程質(zhì)量也不能因工期無限延長而提高，任何一個項(xiàng)目都有一個滿足工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合理工期。因此，適當(dāng)增加投資數(shù)量，為合理控制進(jìn)度的措施提供經(jīng)濟(jì)條件，即可加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，縮短工期，使項(xiàng)目盡早實(shí)施，盡早開工，投資盡早回收，項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益得到了提高，適當(dāng)提高項(xiàng)目功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會造成一次性投資和建設(shè)工期的增加，但能夠節(jié)約項(xiàng)目竣工投產(chǎn)使用、居住后的各種經(jīng)費(fèi)和維修費(fèi)，從而獲得更好的投資經(jīng)濟(jì)效益。

 

    加強(qiáng)項(xiàng)目管理，是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)長期工作，只有在控制三大目標(biāo)上做的好，管理體制健全，員工的技術(shù)素質(zhì)高，對所建項(xiàng)目全過程嚴(yán)格管理，執(zhí)行合理有效的控制管理標(biāo)準(zhǔn)，就能實(shí)現(xiàn)建設(shè)工期最短、投資最省、工程質(zhì)量最高的控制目標(biāo)，所建工程就是一個優(yōu)秀的建設(shè)項(xiàng)目。

 

 

(本文來源：陜西省土木建筑學(xué)會  文徑網(wǎng)絡(luò)：文徑 尹維維 編輯  劉真 審核)