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摘要：文明施工的標準化管理能夠有效改善施工現場文明施工的水平，提高施工項目管理團隊的文明施工管理素質，減少施工現場質量、安全事故的發生，強化企業視覺識別系統，提高企業知名度和市場競爭力，使施工企業的科學管理和現代化發展得到飛躍和升華。...

標準化管理在文明施工中的作用

鄧先革

（中建新疆建工集團第三建設工程有限公司  830000  烏魯木齊）

1.引言

    從定義上講，文明施工即在建設工程和房屋拆除等活動中，按照規定采取措施，保障施工現場作業環境、改善市容環境衛生和維護施工人員身體健康，并有效地減少對周邊環境影響的施工活動。標準化管理就是建立文件化的管理體系，堅持預防為主、全過程控制、持續改進的思想，使項目的管理工作在循環往復中螺旋上升。標準化管理的一個重要思想就是要求組織周而復始的進行體系所要求的“計劃、實施與運行、檢查與糾正措施和管理評審”活動，實現持續改進的目標。文明施工的標準化管理，可以使工程項目施工過程中科學地組織施工生產，標準化、規范化的管理施工現場，使施工現場按現代化施工的要求，保持良好的施工環境和施工秩序具有非常重要的作用。本文從建筑施工企業以及項目施工管理角度，來分析和論述標準化管理在文明施工中的作用。

2.標準化管理在文明施工中的作用

    2.1 有效改善施工企業施工現場文明施工的水平

    標準化的目的：技術儲備；提高效率；防止再發；教育訓練。

    一個建筑施工企業如果沒有統一的管理制度（標準化管理），該企業所屬各個施工項目在施工現場的管理過程中則可能出現“百花齊放”、“五花八門”的情況，其質量、安全防護、安全用電、機械設備、技術、消防保衛、場容、衛生、環保、材料等各個方面的管理會出現不統一；各項目管理水平也將由于個人能力、素質的不同而參差不齊，使企業在項目管理上起伏不定，不能始終保持高水準；如果制造現場之作業如工序的前后次序隨意變 更，或作業方法或作業條件隨人而異有所改變的話，一定無法生產出符合上述目的的產品。因此，必須對作業流程、作業方法、作業條件加以規定并貫徹執行，使之標準化。

    推行文明施工標準化管理，就是從生產環境、管理模式兩方面著手制定統一的標準化管理規范，使施工項目在現場管理中能“整齊劃一”，各項目管理水平也將由于采取統一標準而保持在一個較高均勻的水平上，不會大起大落；其次，由于采取統一標準使各項目在實施過程中有了具體的量化指標，在文明施工的資金投入上有了依據；再次，由于采取統一標準使各項目在管理中簡化了程序，提高了效率；從而有效改善施工企業施工現場文明施工的水平。

    創新改善與標準化是企業提升管理水平的兩大基礎。改善創新是使企業管理水平不斷提升的驅動力，而標準化則是防止企業管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業不可能維持在較高的管理水平。

    2.2 提高施工項目管理團隊的文明施工管理素質，增強項目管理團隊的凝聚力和集體使命感

    一個項目經濟效益的好壞很大程度上取決于其管理水平的高低，而實現標準化文明工地是衡量一個工程項目管理水平高低的重要依據，也是一個優秀施工管理團隊在施工現場管理中所必須進行的一項綜合性基礎管理工作。建立文件化的管理體系，堅持預防為主、全過程控制、持續改進的思想，使管理工作在循環往復中螺旋上升，使施工現場整潔有序，施工人員精神飽滿，在加強安全生產和保證產品質量的同時，提高了經濟效益，從而提高項目管理水平，并使之不斷完善和持續改進。

    標準化文明施工是一項科學的現代化的基礎性管理工作，而在管理和生產中起主導、決定性作用的無疑是人，企業中的人不僅僅是單純意義上的個體，更需要強調集體主義、群體意識。個人形象的好壞會直接影響到整個企業的形象，只有調動起各崗位人員的主人翁積極性，充分發揮其才能，用共同的智慧、集體的力量才能創造出精品優良工程。標準化文明施工的另一重要作用就在于它能增強凝聚力。通過標準化的管理，如著裝統一、掛牌上崗、崗前教育、班前教育等活動，可以增加單個人員的企業認同感和集體意識。如果在施工過程中能夠將標準化文明施工貫穿始終，并且能夠堅持的話，必然能夠提高整個施工隊伍的文化、技術、思想素質，增強團結協作的生產意識，讓項目最終得以順利完成，并贏得良好的聲譽。

    2.3 強化施工人員標準化、規范化的思想意識，提升施工人員的質量、安全意識，從而消除施工現場質量、安全事故的發生

    施工項目的質量與安全是工程建設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵。施工項目推行標準化管理，通過標準化的宣傳、教育、培訓和貫徹執行等手段，改變不良個人習慣，消除習慣性違章，使所有施工人員養成遵章守紀和按規范操作的良好習慣。通過將遵章守紀和按規范操作，作為一種企業文化來宣傳和貫徹，使所有員工在思想意識和行為習慣得到改變和提高，從而達到加強項目管理消除質量、安全事故發生的目的。

    標準化文明施工是施工企業各項管理水平的綜合反映，貫穿了施工全過程，通過對施工現場中的質量、安全防護、安全用電、機械設備、技術、消防保衛、場容、衛生、環保、材料等各個方面的標準化管理，創造良好的施工環境和施工秩序，反過來能給施工人員帶來震動和促進，從而促進安全生產，加快施工進度，保證工程質量，降低工程成本，最終提高企業的經濟和社會效益。

    2.4 企業視覺識別系統展示的最好窗口

    一般企業為了宣傳自己、包裝自己，往往會采用企業自身獨特的視覺形象識別系統，從標志牌的圖案、徽記，到信封、信箋等都有統一的設計符號或色彩標識。施工企業文明施工的標準化首當其沖就是企業視覺識別系統，其能加強該企業的可識別性，給人留下深刻的印象，在復雜的環境中能一眼認出是某某企業。對建筑行業來說，僅僅有上述的統一標志是不夠的，因為建筑業生產場地的流動性大，涉及范圍廣，施工隊伍龐大而結構復雜，要想讓每一個項目都是對企業的一種正面的宣傳，就需要有很好的管理手段，在注重產品質量控制和有形的標識包裝的同時，還需要有另一種能體現企業精神的東西，這就是標準化的文明的施工現場。
    推行標準化管理，利用有限的施工條件營造良好的臨時性施工環境，有利于施工的有序性和合理性；利用有限的條件，營造優美適度的工作、生活環境，可以體現企業的人文關懷，煥發作業人員的工作熱情，無形中潛移默化地規范作業人員的行為模式，提高文明意識。 通過標準化的管理模式，可以營造蓬勃向上的氛圍，充分展示企業的活力，并且以此感染和改善周邊的社會小環境，以加深社會對企業精神的認識。從這個意義上說，標準化文明施工又是企業視覺識別系統的最好展示窗口。

    2.5 體現企業文化，提高企業知名度和市場競爭力

    所謂企業文化就是以企業理念為核心，包含一切企業的制度、管理、產品乃至生產關系、分配關系、人際關系等等；企業文化對不同行業來說，有不同特色，就企業個體而言，這種特色是通過一系列精心的設計從視覺上表現強烈的個性特征，通過人的行為，從感覺上表現出企業的精神面貌，從產品上凝聚企業文化內涵。對建筑行業來說有別于制造業的地方在于產品生產是在不同的地點，不同的時間段，按項目進行產品生產，各項目各有不同的環境條件，并且整個生產過程被置于業主、監理、質檢部門的共同監督之下，是相對開放的生產環境。由于施工企業的生產環境相對開放，最能直觀體現施工企業的企業文化的就是讓每一個不同的工程項目都采取標準化的文明施工管理方式。這種標準主要包括生產環境和管理模式兩方面。標準化管理是在充分考慮施工企業行業特點，如環境的多樣化，生產產品的不確定性，安全生產的復雜性，施工人員的不穩定性等的基礎上，歸納共性，以國家規范、行業標準為基礎，并以長期的企業經驗積累相結合而綜合制定的，因此，標準本身就是企業文化集中濃縮，在項目施工中，標準的具體執行過程就是企業文化的一種有形載體。同時，標準的執行也是企業文化的一種很好的展示過程。改革開放把企業推向了市場，建設市場變得日趨激烈。企業要想在競爭中立于不敗之地，并能更好的發展壯大，就要拿出過硬的產品，而建筑產品是現場生產的，施工現場成了企業對外的窗口。目前很多建設單位在工程招投標前，都會對施工企業進行考察，標準化的文明施工現場，將會給給考察人留下非常好的第一印象，良好的施工環境和施工秩序，不但可以得到建設單位的支持和信賴，提高企業的知名度和市場競爭力，還可能爭取到一些“回頭客”。

    2.6 使新技術和新成果得到推廣應用，把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存

    標準化是科研、生產、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦標準化，就能迅速得到推廣和應用。因此，標準化可以使新技術和新科研成果得到推廣應用，從而促進技術進步。

    標準化還可以把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的 經驗（財富）轉化為企業的財富；更因為有了標準化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質上出現太大的差異。

    如果沒有標準化，老員工離職時，他將所有曾經發生過問題的對應方法、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復發生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標準化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。

3.結束語

    經過三十年的改革開放后，我國的市場經濟體制不斷完善，市場特別是建筑市場的競爭更加激烈、殘酷。在這樣一個背景下，建筑業企業要不斷更新企業的發展和管理理念，抓好企業CI形象，實施“優質、安全、高效、文明”施工，樹立精品意識，立于不敗不地．贏得市場的認同。標準化文明施工是一項科學的管理工作，也是現場管理中一項綜合性基礎管理工作，對工程項目來說起著舉足輕重的作用，項目管理作為反映建筑業企業管理水平的窗口，更應把企業形象戰略基本定位在施工現場，在施工現場全面推行標準化管理，工程無論大小、工期無論長短，都嚴格按標準化文明施工的要求執行，在創造優質、安全的工程的同時，也促進了企業現代化管理和精神文明建設。

(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：文徑 尹維維 編輯  劉真 審核)

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