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摘要：本文依據國家規范規定，結合工作實踐經驗，對總監理工程師應該如何做好協調工作，從組織協調工作的意義、內容、方法及總監理工程師的自身素質等方面進行了深入淺出地論述，供同行參考、借鑒。...

如何當好總監理工程師

杜天良  賈東亮  孫保靈

周口市建設工程質量安全監督站  周口市建設監理有限公司  周口市建設工程質量安全監督站

    總監理工程師對外向業主負責，對內向監理公司負責。可以說監理企業的興衰成敗，生死存亡在一定程度上取決于單位各總監理工程師的工作如何。作為總監理工程師，不僅要加強自身業務素質、提高技術水平，同時更重要的是做好組織與協調工作。組織協調工作牽涉面廣，監理機構內部、業主、施工各方(總承包及各分包商)都需要總監理工程師及時做好協調工作。

1、總監理工程師是組織協調工作的中心

    (1)什么是組織協調工作?組織協調就是通過外力使整個系統中分散的各個要素具有一定的系統性、整體性，并使之配合適當。

    (2)工程監理單位具備最佳的組織協調能力。其原因有三：一是監理單位是建設單位委托并授權的、在施工現場唯一的管理者，代表建設單位，并根據委托監理合同及有關的法律、法規授予的權力，對整個工程項目的實施過程進行監督與管理；二是監理人員都是經過全國統考合格的專業人員，他們懂技術、懂管理、懂法律、懂經濟，一般要比業主單位的管理人員有著更高的管理水平、管理能力和管理經驗，能夠駕馭工程項目建設過程的有效運行；三是監理單位對工程建設項目進行監督與管理，是根據有關的法律、法規賦予自己特定的權力進行管理和協調。

    (3)總監理工程師是組織協調工作的中心。綜上看來，監理單位必然要承擔起工程項目建設中的組織協調工作，這項組織協凋工作貫穿于工程項目建設的全過程。按照建設工程項目監理應實行總監理工作師負責制的原則規定，總監理工程師是工程項目監理機構的核心和領導者，因此在組織協調丁作中，總監理工程師應自覺地始終處于組織協調工作的中心地位并積極地發揮作用。

2、總監理工程師組織協調

    (1)對內部關系的組織協調

    ①與所屬監理單位之間的組織協調。總監理工程師應與所屬監理單位保持密切的聯系，接受監理單位的領導和各業務部門的業務指導，執行監理單位制定的質量方針、質量目標、各項質量管理體系文件及各項規章制度，服從監理單位的調度，完成監理單位的企業計劃，經常向監理單位領導匯報工作，及時反映工程項目監理工作中出現的情況。②項目監理機構內部的組織協調。總監理工程師應充分了解項目監理機構內部每一名監理人員的性格、能力、經歷、工作特點等而量才使用，在充分信任、放手使用的基礎上，幫助他們施展其特長，盡量發揮其聰明才智。總監理工程師還應該關懷監理人員的健康成長，加強培訓和教育，不斷把提高他們的業務能力和思想水平。同時，總監理工程師還應做好項目監理機構內部各層次之間、各專業之間的組織協調工作，使項目監理工作和諧、有序、高效地運行。

    (2)對外部關系的組織協調

    ①與建設單位之間的組織協調。總監理工程師及全體監理人員應充分尊重建設單位，加強與建設單位領導及駐工地授權代表的聯系與協商，聽取他們對項目監理工作和項目監理人員的意見。②與設計單位之間的組織協調。監理工程師與設計工程師、工程項目設計總負責人之問，應相互理解、尊重與密切配合。③與承包單位之間的組織協調。④與其他監理單位之問的組織協調。如本工程項目還有其他的監理單位時，相互間要加強聯系，相互尊重，相互配合，劃分清楚各自的監理范圍與界限，不留空白。⑤與政府建設工程質量管理部門之間的組織協調。監理單位與政府建設工程質量監督部門之間是監督與指導的關系。

3、總監理工程師組織協調工作的方法

    (1)召開會議

    ①項目監理機構內部的協調會，包括兩種：一是項目機構每天應召開碰頭會；二是召開監理例會及專項、專題會議之前，由總監理工程師主持召開協調會，統一步調，交流意見，決定會議的主要內容及會議程序。②項目監理機構以外的協調會。這種會議召開時比較麻煩，需要建設單位及有關各方面的理解與支持，總監理工程師每次召開會議前一定要明確目的，做到心中有數，才能做到預期的效果。

    (2)加強協商。協商是溝通雙方之間的情況，減少分岐，解決矛盾，統一意見，共同作好工作的重要方式與方法。在項目監理機構內部協調會中，要開展項目監理人員之間的協商討論，以統一意見，作好統一部署。在監理例會或專項、專題會議召開之前，總監理工程師要與建設單位、承包單位的有關負責人作好協商，以提高會議質量，減少無效的爭議。必要時還可以邀請勘察設計單位、丁程質量監督部門人員參加有關的會議。

    (3)溝通信息。協商的基礎是信息，信息不通，情況不明，協調工作就沒有目的，也就是難以收到成效。信息溝通工作通過各單位不同層次人員間的接觸和交流，做到信息互通，便于相互了解，增加信任。

    (4)互邀參加本單位的活動。總監理工程師可以邀請建設單位領導人或駐工地代表，參加對施工現場的工程質量、安全防護、環保衛生等情況的檢查活動，以使他們掌握施工現場的第一手資料，也可以邀請他們參加項目監理機構的總結會、評比會以及監理單位的一些活動，使他們對監理人員和監理工作有更確切的認識。通過相互邀請參加本單位的活動，可以增進感情，加深理解，促進工程建設的良性發展。

(本文來源：陜西省土木建筑學會  文徑網絡：溫紅娟  劉紅娟  尹維維 編輯 文徑 審核)

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